富士康真相：员工之轻与企业之重

巨大而神秘的富士康按照自己的逻辑构建了一个商业帝国。在这里，产品线上的高效、精确、按部就班、一丝不苟，甚至对质量的苛刻要求构成了富士康独特 的商业基因，这使富士康在竞争中显得无比强大；同样在这里，人力资源管理上的粗放、冷漠，缺乏以人为本使富士康一度背负血汗工厂的骂名，而近期频出的员工 跳楼事件更使富士康数年演绎的传奇大为逊色。

　　本报对富士康的系列报道引起巨大反响，这些来自一线的采访和报道正帮助我们接近一个真实的 富士康。

　　4月5日，本报刊发《富士康真相》系列报道，探究了各方争议的“猝死”证明，并通过个案对“富士康管理体系”进行了初步调 查；4月12日本报继续刊发《富士康真相再查》系列报道，通过北京、深圳两地汇集的一手资料和专家观点，再次切入富士康管理者与员工矛盾这个敏感主题；4 月26日，本报第三次刊发《富士康真相之三：浮现的“黑客帝国”》系列报道，曝出“新干班”集体请辞幕后更多新闻。本期，本报记者继续对话富士康商务总处 媒体办公室主任刘坤，也继续着对其内部管理的探寻之旅《双面富士康：管钱的精细与管人的粗放》。

　　我们并不想苛求任何一家企业承担无限的 社会责任，我们希望做的和能做的就是一步步接近富士康，探究、还原这个高成长企业遇到的问题真相。

　　事件追踪

　 　多个事业群“新干班”成员联合对抗“霸权条款”

　　富士康“新干班”成员维权升级

　 　石子一经投入湖中，就难以阻挡其引发的涟漪不断向外扩散。

　　4月26日，本报1857期《富士康“新干班”集体请辞幕后》刊发后，富士 康奇美电子约700名2008届“新干班”(富士康2001至2008年招聘的大学生统称)成员的“培训门”维权就告成功。当日，富士康龙华人资处与奇美 电子维权的2008届“新干班”成员呼延灼(化名)等举行“协商”，并在4月 30日下发了《奇美电子龙华厂区2008届新干班专项培训费用计算标准协商结果公告》。

　　“如果离职，原先需要缴纳5000多元的培训费 违约金，现在只需交1000多元。”呼延灼告诉《中国经营报》记者。

　　消息如插上了翅膀，富士康龙华科技园区的其他事业群2008届新干 班纷纷开始抗议：“同样是2008年加入公司，为何不能被一视同仁？”

　　重走维权路

　 　此次针对富士康整个集团的更大规模的“新干班”维权，反而因为目标的不明确而进展缓慢。

　　5月7日，2008届新干班维权的QQ群开始 建立，而与呼延灼等当初针对奇美电子一个事业群新干班的维权不同，新一轮的2008届新干班维权QQ群更加“博爱”：总部周边、PCEBG、TMSBG、 SHZBG、NWING等事业群新干班成员纷纷加入。

　　5月8日20：01，网友“爱无价520”在天涯杂谈频道发出帖子《新一轮“跳楼 门”开始！富士康，你还能霸权多久？“合同门续集”》，呼吁富士康 2008、2009、2010三届“新干班”成员(2009、2010届富士康应届招聘大学生被称为“菁干班”)集体向富士康的培训费霸权“Say No”。帖子同时公布了6个维权QQ群号码，“欢迎媒体朋友报道，欢迎法律援助，欢迎1996年到2010年所有新干班加入‘维权’”。

　 　截至5月10日11：27，该帖被封而不能再回复，一天多时间内帖子访问量逾2.2万。但客观而言，此次集体维权并没有奇美电子新干班维权那样有序。

　 　在奇美电子新干班的维权中，呼延灼是主要组织人之一，因为是针对同一个事业群内部的维权，成员间上下班时间基本一致，交流也比较方便。在4月17日天涯 发帖寻求舆论声援前，该次维权核心人员先后在4月14日找到富士康群康科技(奇美电子在内地的法人)的人资部门协商培训费；遭拒后又找了富士康集团工会， 希望工会能够出面协调；而4月16日，呼延灼们接到工会通知协商失败后，上午半天时间已征集了将近200名2008届新干班成员签名，且在当日下午派出3 位代表去了深圳龙华劳动站就劳动仲裁一事和相关律师进行了咨询。

　　相应的，此次针对富士康整个集团的更大规模的“新干班”维权，反而因为 目标的不明确而进展缓慢。

　　除了天涯帖子被封、缺少了舆论支持外，因为富士康各事业群的离职赔偿额度并不相同，不同事业群人员繁多、利益 指向并不完全一致，都导致二次维权的新干班成员们进展并不顺利。

　　事实上，尽管富士康龙华2008届新干班成员有6000多人，但分解到 十几个事业群和总部周边等二级单位，每个事业群的2008届新干班成员人数并不特别多，比较而言，奇美电子约700名的2008届新干班反而在人数上排名 居前。

　　“奇美电子事业群也比较有钱，那些资金实力不够的事业群，可能不会那么爽快地让步。”一位参与了该次维权的组织者称。

　 　5月13日下午，发觉继续讨论没有实质意义的TMSBG甄家华(化名)等6名新干班成员到事业群人资处交涉违约金事宜。因人资处负责协理不在，该处黄姓 课长称，TMSBG与奇美电子法人不同、各自计算方式不同，因此双方约定，在协理下周回来后再给一个合理的解释。

　　同一天，PCEBG、 总部周边等事业群2008届新干班成员也纷纷酝酿行动。“事实上，我们的培训课程和奇美电子新干班没什么不同，对方改了，我们为什么不改？” 甄家华质疑称。

　　“留人”烦恼

　　设置较高的培训费补偿金、降低新干班成员的流失率、 保证企业发展用人所需，才应是其本意。

　　与奇美电子全球第三大液晶面板厂商的“显赫”不同，TMSBG只是富士康较小的事业群，主要产品 包括电子相框等。奇美电子2008届新干班约700人，而TMSBG2008 届新干班成员不到200人。

　　“一样的培训流程和时间，区别那么大，太不合理，富士康对培训费违约金的计算毫无标准可言，时多时少，每个 事业群不一样，不像个大公司。”甄家华告诉《中国经营报》记者，除了同一事业群不同届别的新干班成员违约赔偿金不同外，各个事业群的区别也很大，像 CMMSG和CNSBG两个事业群就是两个特例：合同签的是7500元的违约总金额，但实际执行中只要求按5000元总额相应计算，这样，那边的新干班成 员工作两年了现在辞职只要赔偿2400元左右，而自己却要赔偿5000多元。

　　网名licxia123的总部周边2008届新干班则跟帖 透露，自己在富士康IE学院加上部门内部培训总违约金高达15000元。“部门内部培训就是一大帮人看一个公司内部人讲的lodfom。然后这个东西要 10000元。这个合约签完主管直接收走，我们连副本都没有。”lodfom是富士康内训视频的一套系统的名称。

　　事实上，呼延灼和甄家 华等都没有立刻从富士康辞职的打算，新干班的“培训门”维权主要还是觉得待遇低、看不到明确发展空间、离职违约金计算方式不合理。

　　“我 们进去的时候工资是2000元，转正以后加了300元。部门加200~500元不等。我加的是300。这就表示你在深圳非常节约地过两年，就刚好够还这个 违约金的了。然后你就是白给富士康干了两年长工。” licxia123写道，“貌似富士康招大学生还有国家补助。他这个算盘算的真好。”对此富士康商务总务处媒体办公室主任刘坤表示“不清楚，应该没有”。

　 　当然，对于富士康来说，即便有政府补助，应该也不是其大量招聘应届毕业大学生的主要目的。设置较高的培训费补偿金、降低新干班成员的流失率、保证企业发 展用人所需，才应是其本意。

　　富士康方面曾称，2003年起，富士康有400多名中高层管理人员跳槽比亚迪。 2006年，忍无可忍的郭台铭，以“窃取商业机密”为由将对方告上法庭，但该案至今未判。

　　3年多后，郭台铭恐怕没有想到的是，2008 届新干班会集体因为签约中的培训费“揭竿而起”、愤而维权；而处于富士康金字塔最底层的普通生产线工人，则接二连三频频跳楼。