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- 阅览次数: 文章来源: 网络 原文作者: 佚名 整理日期: 2010-05-19
Windows 7让用户忘却Vista
Windows 7让用户忘却Vista
据国外媒体报道，美国顾客满意度排行机构(ACSI) 公布的2010年第1季度报告显示，Windows 7的成功让微软客户满意度在过去一年上升了9个百分点。目前，微软整体客户满意度已经达到76/100。
ACSI项目执行主管大卫-范安布格（David VanAmburg）表示，微软2006年发布的Vista并不成功。ACSI 2007年发布的报告显示，微软客户满意度积分因此从73下滑到70。
范安布格在接受采访时表示：“微软客户满意度在2007年首次呈现下滑趋势。但我们现在看到微软客户满意度正在恢复，Windows 7起到了重要的作用。”
ACSI调查的范围包括电话服务、 医疗保健、卫星和有线电视业务。对于微软公司而言，ACSI调查的项目不仅包括了Windows业务，而且涵盖了微软的整个产品线。
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