肯德基高层首次就“秒杀”事件致歉

新华网上海６月１日电（记者 魏宗凯）６月１日，肯德基在中国内地的第３０００家餐厅落户上海，公司高层首次就此前发生的“秒杀”事件公开向消费者致歉。

　　肯德基母公司百胜餐饮集团中国事业部主席兼首席执行官苏敬轼称，造成这一事件的主要原因是公司工作上的不严谨，给消费者造成伤害，他本人深感遗憾和痛心。公司将以此为戒，更好地为消费者提供服务，不辜负消费者的信任。这是自４月６日发生“秒杀”优惠券事件以来，肯德基及百胜餐饮集团高层首次公开致歉。

　　４月６日，肯德基在内地各大城市推出网上“秒杀”电子优惠券促销活动，但随后各餐厅出现大量非授权途径下载的优惠券，肯德基宣布优惠活动取消，引发争执。４月１２日，肯德基发表声明致歉，表示此次活动考虑欠周详，未能充分估计到可能在社会上引起的反响，对网络安全预防经验不足，今后将考虑推出更好的替代活动。

　　百胜餐饮集团中国事业部肯德基品牌总经理韩骥麟表示，肯德基自１９８７年进入中国内地市场，用１７年的时间开出了１０００家餐厅，但在随后的６年中却开出了２０００家餐厅，中国内地已成为肯德基仅次于美国本土市场的第二大市场。尤其是２００９年，在受全球金融危机影响的情况下，肯德基依然在中国内地开出了４００家餐厅，超出原计划开出３００家餐厅的目标。


肯德基秒杀门事件
 

      2010年4月6日，肯德基中国公司推出“超值星期二”三轮秒杀活动，在全国引爆关注热情。但当消费者拿着从网上辛苦秒杀回来的半价优惠券，突然被肯德基单方面宣布无效。与此同时，中国肯德基发表声明称，由于部分优惠券是假的，所以取消优惠兑现。不过对此，消费者并不买账，认为是肯德基“忽悠”了大家，并有消费者将向警方报案，网友称肯德基该事件为“秒杀门”。