网友问答：FTP上传故障巧解决

网友提问：

　　我是一名企业员工，平时我们公司都是通过FTP这种方式来共享资源，员工将自己手头的资源通过上传帐号放到FTP服务器的存储空间中，而其他员工在使用该资源时直接下载即可。然而在最近本人却发现在上传时总是出现断开连接的问题，一个300多M的视频文件传输过程中要中断几十次，而且在FTP通讯时反复尝试均失败后会自动将该任务标记为失败，我必须手工将该任务恢复重置后才能够继续通讯，之后又过几妙还会因为失败而中断。现在这种现象让笔者非常头疼，根本无法实现数据资源的自动传输。本人使用的FTP通讯工具是FLASHFXP。希望专家能够帮助我解决此问题。

　解答：

　　通过FTP传输工具来上传下载资源是有很多优势的，可以断点续传而且还可以自动传输，速度方面也有保障。但是这位网友遇到的问题却比较少见。访问FTP后通过具备权限的帐户上传数据，开始一切正常，但是过了几秒后就出现“传送失败”的提示，同时分析FLASHFXP提示的错误信息为“426 data connection cloased,error decompressing data stream”。同时左边传输列表中的任务显示为红叉，数据不再传输。(如图1)

　　由于我们已经能够使用该帐户登录FTP并传输数据，所以在帐号权限上是没有任何问题的，FTP服务器应该也是正常运行的。接下来我们可以尝试使用其他FTP工具或者直接用IE浏览器访问该服务器。通过IE浏览器一般可以解决传输问题，毕竟IE浏览器是最基本最原始的FTP登录和数据传输工具。(如图2)

    如果IE浏览器可以顺利访问那么出问题的就肯定是Flashfxp工具了，这时我们需要从以下几个方面下手排查故障。

　　第一步：启动Flashfxp，然后通过主菜单的“选项”->“参数配置”来设置传送模式，默认应该是“自动”，不过这种自动模式很可能造成通讯解码的错误，从而引发中断问题。因此我们可以针对此问题在“传送模式”下进行修改，从“自动”切换为使用“ASCII”字符传送，确定保存后再次尝试上传即可。(如图3)